花3000元培训费拿到的"全国通用"月嫂证竟然"不通用"，这可难坏了玉田消费者董女士。
今年4月，董女士听说在北京做月嫂工资非常高，为了能够多赚些钱贴补家用，她决定要考一个月嫂证，然后去北京做月嫂。不久后，董女士在玉田某家政服务部参加了一个月嫂培训班，并考取了月嫂证。考虑到艺不压身，她又在该家政服务部参加了催乳师培训，考取了催乳师证书。当时，该家政服务部口头承诺董女士，她考取的月嫂证书和催乳师证书全国通用。
可是，董女士满怀希望拿着两个证书到北京找工作的时候，接连两天找了四个家政单位都碰了壁。原来，她所取得的证书都没有二维码，家政单位无法查询其个人信息，所以不能聘用她。此事让董女士身心俱疲、郁闷至极。她认为，既然培训方承诺的全国通用证书实际并不通用，那就应当退还培训费。于是，她便找到当初培训她的家政服务部，要求全额退回培训费。可家政服务部却百般推托，坚决不同意退费。无奈之下，董女士找到了玉田消协，寻求帮助。
玉田消协受理董女士的投诉后，派专人对此事进行了调查取证。最终由培训方退还董女士共计3000元培训费，培训方收回两个证书。
玉田消协提示，家政学员在参加家政培训时，要尽量选择有资质、规模大、信誉好的家政培训机构，签订正式合同，保留票据，同时在取得证书后要通过正规官网查询或咨询人力资源和社会保障部门，认真核对证书的真伪，以免上当受骗。 |
